汽车消费市场很大,消费者的需求也各不相同,汽车厂商每推出的一款新车型都不可能满足全部消费者的不同需要。汽车厂商只能区分主要的细分市场,从中挑选自己的目标市场从事目标营销。为配合新车型上市,汽车厂商需要确定并详细了解能提供最大潜在利润的消费群,以便发展更符合目标消费群需求及更有竞争力的产品定位及广告创意。
市场细分定位目标消费群可以通过定量研究和定性研究实现。定量研究运用结构完整的封闭式问卷,针对大样本实施调研,往往以性别、年龄、收入、职业、受教育程度等人口统计学特征作为变量进行市场细分。定性研究往往通过观察记录、深度访谈等对典型个案的个性、生活方式、价值观等心理变量进行深度挖掘。随着对消费者心理层面需求的关注,定性研究越来越受重视。相比市场细分的定量研究,定性研究对目标消费群进行比较仔细深刻生动的描绘。此外,定性研究可以在定量研究粗略划分的若干细分市场基础上,针对某一人群进一步再细分和勾勒。
二、目标消费群定位的定性研究思路
经过长期的目标消费群定位研究经验积累,结合汽车产品特点,我们发展了新车型目标消费群定位体系,从思路上分为市场总揽、市场细分、发现机会、定位目标消费群四个步骤。